Cobrança indevida após cancelamento da assinatura do Gran Cursos
Não respondida
Belém - PA
15/08/2026 às 15:46
ID: 256553943
Realizei o cancelamento da minha assinatura do Gran Cursos dentro das condições informadas pela plataforma. Entretanto, a solicitação foi marcada como "resolvida". porém ainda está a cobrança no meu cartão de crédito, o que demonstra que o problema não foi solucionado.
Solicito a regularização imediata da situação, com:
o cancelamento definitivo da assinatura; e
a interrupção de qualquer nova cobrança no meu cartão de crédito.
Caso a situação não seja resolvida em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.