Cobrança indevida e negativação indevida do nome no Serasa por curso gratuito
Não resolvido
Maceió - AL
08/08/2026 às 12:58
ID: 255949167
Fui informado através do Serasa que consta uma dívida negativada em meu nome no valor de R$ 89,90, mas não tenho nenhum curso contratado. Recordo que fiz um curso gratuito ofertado pela empresa, inclusive em meu cadastro constam dois pedidos de cursos gratuitos e não tem nenhum boleto em aberto. Acredito que houve um erro e estou dando oportunidade da empresa corrigir. Peço que seja retirada esta dívida indevida e que meu nome saia das pendências da empresa e do Serasa. Desde já agradeço na certeza da solução devida do problema apresentado. Anexos: tela dos pedidos e tela dos boletos em aberto.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 17:08
A empresa não respondeu a reclamação, não tentou entrar em contato, a solução do problema não obteve êxito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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