Dificuldade para cancelar curso e obter estorno dentro do prazo legal
Resolvido
Rio Verde - GO
06/08/2026 às 10:12
ID: 255763721
Dificuldade para cancelar curso e obter estorno dentro do prazo legal
Fiz uma assinatura do gran cursos no dia 31/07 , no mesmo dia fiz o pedido do cancelamento pois na minha cidade tem o preparatório presencial e ate o momento não houve resposta sobre o andamento, acessei a plataforma para saber como esta o cancelamento pois tem o prazo legal de arrependimento de 7 dias e eu fiz o pedido bem antes mais eles não me deram retorno falaram que estava com muito atendimento, mais que o pedido foi registrado , mais não vejo nenhum retorno ate hoje dia 06/08 ja mandei msg mais sem resposta
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:05
Demora muito para responder, e os formulário e canais de atendimento são muito limitados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5