Gran Farma Drogaria e Manipulação

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

26/12/2025 às 20:55

ID: 235931027

Estou muito decepcionado com a empresa. Fiz uma compra de injetáveis manipulados dia 17 de Dezembro de 2025 e fiz o pagamento tudo certo, enviei o comprovante a atendente vendedora me informou após realizar o pagamento que seria enviado a mercadoria para mim no dia 23 na terça-feira dentro do horário comercial, porém até o presente momento hoje é 26 de dezembro de 2025. Ainda não recebi a mercadoria a farmácia não deu nenhuma posicionamento não entrou em contato não informou porque não foi feita a entrega e nem É qual os próximos passos a seguir sem nenhum respaldo do que aconteceu com a entrega? Então eu aguardo um posicionamento. Aguardo um contato da empresa para me informar, o que que aconteceu, o que será feito. Qual o próximo passo se eles vão fazer a entrega ou não da mercadoria? Então teve um atraso muito grande.E eu precisava dessa mercadoria na data que foi falada e infelizmente eles não me entregaram, passei o dia todo esperando aguardando a entrega dessa mercadoria e a farmácia não entrou em contato informando se viria ou não entregar mercadoria e nem me posicionaram de qual dia que será entregue. Entrei em contato através de WhatsApp e ninguém me respondeu até o presente momento. Então essa tá sendo uma forma de eu tentar obter algum contato algum retorno da farmácia. Pois precisava dos produtos comprados tive prejuízo pois não consegui fazer o atendimento que pretendia fazer, e até agora estou sem o produto e sem retorno da farmácia.