Atraso na entrega e produtos com vencimento próximo causam prejuízo e cancelamentos de pacientes.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/11/2025 às 10:59
ID: 232313929
Fiz um pedido inicial no dia 10/09/25 através do WhatsApp com a representante Gicely, ao receber meu pedido notei que vários produtos estavam com a data de vencimento bem próxima, questionei a representante que disse que faria a troca sem problema algum.
No dia 13/10 a representante me informou que não seria possível enviar todos os produtos, pois não havia lote disponível, me pediu para esperar.
A primeira promessa de entrega ficou para 10/11 o que não ocorreu!!! Tentei contato com a mesma que inclusive não responde de pronto, ela me disse que tiveram outro problema e que seria entregue 17/11, novamente não ocorreu. Hoje questionei sobre a entrega e recebi a informação que chegará sexta dia 21/11, porém faltará produto pois novamente alegam falta de produção.
O que eu falo para as minhas pacientes??? E o prejuízo? Com quem ficará????
Quantas vezes remarcarei minha agenda??? Falta de responsabilidade imensa!!!!! Primeira e última compra!!!