Gran Farma Drogaria e Manipulação

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Mauá - SP

13/02/2025 às 12:32

ID: 209842961

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Fui até a unidade de Mauá e comprei alguns itens onde um estava na prateleira a 8,98 e ao passar no caixa vi que tinha passado o mesmo, por 20,98 voltei e questionei sobre o valor que vi na placa , quando ela chamou outra moça para verificar, a mesma simplesmente me disse que o valor da placa não vale pois está escrito um outro produto (em letras super minúsculas) e que o que vale é o preço que passou , expliquei que comprei pelo valor que a placa estava no produto e isso era incitar ao erro já que tinha vários produtos em um valor errado. Ela simplesmente me disse que não sabia ler pq se fosse em um mercado eu teria que ler a placa. Fui até a gerente querendo apenas cancelar minha compra e que fique claro , não foi pelo valor do produto mais sim pela falta de respeito da funcionária. A gerente se faz de doida e diz que era impossível cancelar minha compra. (Trabalho com caixa, sei que qualquer compra emitida a pouco tempo tem como ser cancelada) Enfim péssima gerência e principalmente péssima equipe de funcionários, sempre fui cliente mais nunca mais volto nessa unidade. Pela falta de respeito com o cliente