Perda

Não resolvido
São Paulo - SP
24/10/2018 às 23:53
ID: 39487469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos ao hotel Mareiro em julho , e no primeiro dia meu marido e eu fomos a piscina , ficamos lá até mto tarde, quando foi umas 9 da noite meu marido sentou ao meu lado e percebeu que perdeu a aliança , começamos a procurar , o espeço era pequeno entre a piscina o ofurô , e a suana . Tinha duas crianças no ofurô que ajudaram agente a procurar . A mãe das crianças veio buscar eles e disse que era pra agente avisar na recepção , que assim no outro dia alguém ia achar . No outro dia pedimos para recepção , e ninguém achou .
Porém só tinha agente , o lugar pequeno em algum lugar ali caiu , porem o hotel não se responsabilizou , nem deu atenção . Por mais que alguns lugares não se responsabilizam com objetos achei que não deram atenção . Por que de manhã agente perguntava ninguém sabia , de tarde perguntava ninguém estava sabendo . Isso quer dizer que ninguém passava para outro que agente estava procurando. Só acho que agente perdeu a noite , e de manhã alguém achou . Agora o hotel poderia ver nas câmeras na aquele horário pra saber se alguém achou , ou de manhã . Por fim voltamos pra casa com tristeza e com prejuízo . Só pra relato a recepção disse que se ela tivesse grvada era mais fácil . Porém era uma aliança nova .
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 15:30
nunca foi resolvido empresas não querem saber se agente sai satisfeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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