Bicicleta elétrica Duos Confort Full veio faltando peças

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paulínia - SP

08/07/2023 às 10:32

ID: 167835563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bicicleta elétrica Duos Confort Full que veio faltando o acelerador e o botão de regulagem de velocidade.
Aguardo urgente o retorno desta empresa para TROCAR este produto. É uma decepção receber uma bicicleta elétrica e vir faltando componentes do sistema elétrico.
O pagamento foi à vista, no Pix, no valor de R$4.*******.14 + taxa de entrega R$*******,00.

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 17:48

Olá! Cíntia.

Tudo bem?

Peço desculpas pela demora em responder.
Conforme lhe atendemos pelo WhatsApp acredito que suas principais dúvidas tenham sido sanadas, mas sempre que precisar pode nos contatar que teremos prazer em lhe orientar.

Agradeço e fico à disposição.
Atenciosamente,

Nilton Lohn.
Gran Mercato

Consideração final do consumidor

25/11/2023 às 12:41

O problema foi resolvido mas foi desgastante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6