EMPRESA SEM RESPONSABILIDADE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2022 às 18:17
ID: 145203777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Ponto Frio e o fornecedor é essa Gran Mercato, me surpreende como uma empresa grande mantém o relacionamento com eles.
Fiz uma compra no dia 18/05/******* no valor de R$*******,00 e paguei frete de R$ *******,00 e a mercadoria iria chegar no dia 03/06/******* até hoje a mercadoria não chegou e eu não tenho nem previsão da entrega, meu pai sofreu um AVC e essa mercadoria é para ele se locomover melhor, um triciclo elétrico. O que era para ajudar está se tornando um pesadelo.
Não indico essa empresa para NINGUÉM e estou aqui aguardando até hoje a minha entrega.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 17:47
Olá! Fernanda.
Tudo bem?
Peço desculpas pela demora em responder.
Conforme lhe atendemos pelo WhatsApp acredito que suas principais dúvidas tenham sido sanadas, mas sempre que precisar pode nos contatar que teremos prazer em lhe orientar.
Agradeço e fico à disposição.
Atenciosamente,
Nilton Lohn.
Gran Mercato
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 10:34
Demorou , mas o produto chegou em bom estado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7