Meu pedido não chegou

Olá, Sara!

Espero que esteja bem.

Gostaria de informá-la que, devido à alta demanda gerada pela Black Friday e pelas compras de final de ano, a transportadora responsável pela entrega processou a expedição do seu pedido com um pequeno atraso. Além disso, houve uma alteração no endereço de entrega, pois na primeira tentativa a transportadora não conseguiu acessar o local.

Entendemos que essa situação pode causar transtornos e estamos fazendo o possível para garantir que sua ******* com a maior rapidez e segurança.

Estamos acompanhando o seu pedido através do WhatsApp e mantendo você atualizada sobre o rastreamento da entrega.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado pelo ajuste na previsão de entrega.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência nesse período de grande movimentação logística.

Atenciosamente,
Nilton Lohn