Gran Park-Chevrolet

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/09/2022 às 14:58

ID: 150233653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei meu veículo nesta concessionária, mas o pós-venda deles deixa muito a desejar. Atendimento pessoal é demorado, telefone fixo só chama e não retornam ou demoram para retornar whatsapp.
Tive um sinistro com o veículo e, em 15/08/******* deixei para conserto pelo fato deles já terem o histórico completo por conta das revisões que fizeram. Mas, para se ter alguma informação de como está o andamento do conserto é um caos, um stress! Sem contar que, quando terminaram o serviço, constatei que não haviam substituído o reservatório de água que estava furado devido o sinistro! Que tipo de avaliação fazem para o conserto? No momento que peguei meu carro, em 29/08/*******, perguntei se haviam substituído o reservatório, o funcionário Adriel constatou que não houve a troca..INACREDITÁVEL! Sendo que eu mesma alertei-os sobre isso ao deixar o carro.
Me disseram que estariam solicitando a peça para a substituição e me avisariam quando chegasse. Hoje já é dia 15/09/******* e não tive retorno da Jussara, que ficou de verificar quando liguei. Ou seja, estou há 18 dias rodando sem reservatório de água e ainda aguardando um retorno da Gran Park - Av. Vicente Machado, ******* - Curitiba - Pr.