Objeto de metal enferrujado encontrado em granola - risco à saúde
Respondida
São Paulo - SP
25/10/2025 às 09:44
ID: 230224179
Eu compro com muita frequência as granolas da Gran pic, porém hoje o meu filho encontrou dentro do saco da granola, um metal enferrujado, parecendo uma pequena lâmina, eu iria postar nas redes sociais ou procurar os direitos do consumidor pq fiquei muito indignada, mas preferi entrar primeiro em contato com a empresa através dessa reclamação pois exijo uma explicação. Vou chegar até às últimas consequências pq se meu filho tivesse engolido o tal objeto, olha o perigo que seria, exijo uma explicação da empresa, pq o objeto ficará guardado, junto com a embalagem do produto. Se não entrarem em contato comigo vou procurar meus direitos como consumidora, isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 15:21
A situação foi resolvida com a consumidora via whatsapp e pessoalmente. Lamentamos o ocorrido e agradecemos a manifestação do fato, para fazermos as devidas correções.