Demora na resolução. Mais de 2 meses sem solução

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Barra Mansa - RJ

27/11/2023 às 17:24

ID: 176824491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tem mais de 2 meses que bateram no meu carro e está parado na oficina a pedido da Gran Prime Proteção Veicular. Carro alugado para motorista de aplicativo, estou perdendo *******,00 POR DIA do carro parado, já perdi mais de 6.*******,00.

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Resposta da empresa

28/11/2023 às 17:25

Sra Ariene

Sua colisão foi bastante complexa, todas as peças já foram compradas, porém com a saída da Ford do Brasil, estamos com certa demora para entrega.

Nosso setor está acompanhando diariamente a oficina e o acompanhamento dessa entrega de peças para seu veiculo ficar pronto o mais breve possível.

Att

Gran Prime Associados

Réplica do consumidor

14/12/2023 às 16:44

Mais de 3 meses da batida e continuo sem o carro.