Péssimo atendimento via telefone

Respondida
Teresópolis - RJ
24/04/2024 às 12:28
ID: 187425453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConversando com algumas pessoas eu percebi a furada que eu entrei ao assegurar meu veículo a essa empresa.
O atendimento é péssimo, realizei uma ligação hoje 24/04/******* as 12 horas e fui atendido por uma mal educada, com isso perdi a vontade de prosseguir com a ligação.
A [Editado pelo Reclame Aqui] do aplicativo tem uma opção "fale conosco" porém na verdade não tem opção nenhuma de falar com ninguém, já que a aba que seria para conversar por whatsapp, não existe o número cadastrado no whatsapp.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui], o aplicativo só serve para cobrar a mensalidade.
Estou tentando entrar em contato para cancelar o seguro, além de tudo ainda teve um aumento de mais de 10% na mensalidade, absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/04/2024 às 14:29
Sr Cleber Veiga
Nossa supervisora está entrando em contato com o senhor para entender sobre esse atendimento, sua duvida sobre o aplicativo e explicar com mais detalhes sobre o reajuste.
Att
Gran Prime Associados