Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cabo de Santo Agostinho - PE

16/01/2022 às 19:57

ID: 136722161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia!
Preciso de esclarecimento sobre cancelamento do contrato que fiz. Pois fiquei desempregado e vai ficar difícil honrar as demais parcelas.
O processo de cancelamento só é feito por email ou tem algum numero pra contato?

Numero do contrato: *******12


Atenciosamente: Josinaldo Marcos.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2022 às 16:55

Boa tarde Sr. Josilvado, como vai?

Infelizmente estamos tendo diversas reclamações iguais a sua, mas esta empresa não trata-se desta na qual o senhor está direcionando a reclamação.
Este perfil do reclame aqui, é da empresa GRANVIA TURISMO, de Ribeirão Preto/SP, sob razão social FIORDE VIAGENS E TURISMO LTDA ME, inscrita no CNPJ 03.*******.*******/*******41.

Estamos tentando contato com a equipe do Reclame Aqui, mas infelizmente como não sabemos o CNPJ da empresa denunciada, fica mais complicado revertermos a reclamação para a empresa correta.

Desculpe-nos, mas infelizmente desconhecemos a empresa GRAN VIA BRASIL TOUR na qual o Sr denuncia.

Grato pela atenção!