Cancelamento de contrato

Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
16/01/2022 às 19:57
ID: 136722161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Preciso de esclarecimento sobre cancelamento do contrato que fiz. Pois fiquei desempregado e vai ficar difícil honrar as demais parcelas.
O processo de cancelamento só é feito por email ou tem algum numero pra contato?
Numero do contrato: *******12
Atenciosamente: Josinaldo Marcos.
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Resposta da empresa
10/03/2022 às 16:55
Boa tarde Sr. Josilvado, como vai?
Infelizmente estamos tendo diversas reclamações iguais a sua, mas esta empresa não trata-se desta na qual o senhor está direcionando a reclamação.
Este perfil do reclame aqui, é da empresa GRANVIA TURISMO, de Ribeirão Preto/SP, sob razão social FIORDE VIAGENS E TURISMO LTDA ME, inscrita no CNPJ 03.*******.*******/*******41.
Estamos tentando contato com a equipe do Reclame Aqui, mas infelizmente como não sabemos o CNPJ da empresa denunciada, fica mais complicado revertermos a reclamação para a empresa correta.
Desculpe-nos, mas infelizmente desconhecemos a empresa GRAN VIA BRASIL TOUR na qual o Sr denuncia.
Grato pela atenção!