Gran via Brasil propaganda enganosa

Reclamação respondida

Respondida

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Paulista - PE

10/03/2022 às 15:47

ID: 139796311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma ligação de que tinha ganhado um pacote de 3 diárias em hotel e fui até o local agendado pela empresa Gran via Brasil turismos e quando cheguei lá me ofereceram um plano de viagem de 36 diárias e paguei R$ 1.******* quando fui tentar usufruir não tive retorno e gostaria de ter meu dinheiro de volta WhatsApp 983551517

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Resposta da empresa

10/03/2022 às 16:53

Boa tarde Sr. Wagner Pereira, como vai?

Infelizmente estamos tendo diversas reclamações iguais a sua, mas esta empresa não trata-se desta na qual o senhor está direcionando a reclamação.
Este perfil do reclame aqui, é da empresa GRANVIA TURISMO, de Ribeirão Preto/SP, sob razão social FIORDE VIAGENS E TURISMO LTDA ME, inscrita no CNPJ 03.*******.*******/*******41.

Estamos tentando contato com a equipe do Reclame Aqui, mas infelizmente como não sabemos o CNPJ da empresa denunciada, fica mais complicado revertermos a reclamação para a empresa correta.

Desculpe-nos, mas infelizmente desconhecemos a empresa GRAN VIA BRASIL TOUR na qual o Sr denuncia.

Grato pela atenção!