gran vile metais ameaça minha filha de processo por ter recebido torneiras que nao saem agua

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Mauriti - CE

20/04/2022 às 18:08

ID: 142138529

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AS tornriras da gran vile ormam bolhas e nao saem agua depois de varias intervençoes na encanaçao da residencia da minha filha constatou se que nao havia mais bolhas a ser retirada e que s esta tendencia era da curvatura da torneira , ainda ssim eles tentam intimidar minha filha ameaçando a de processo se ela viesse ao reclame ou ao yutub pois bem , aqui vamos nos , a gran vile quer devolver o valor sem pagar as instalaçoes de 4 troneiras e querem ainda mais que a minha folha paguem para desisntalar que e compre outras einstale e so quando chegar as torneiras com defeito la sem custear as despesas desta ocorrencia toda e que querem devolver sem corrigir o valor mesmo com inflaçao galopante onde tudo ja dobrou de valor , por causa dos defeitos ja oi pago varias manutençoes para retirrar bolhas filmamos e gravamos tudo e temos os recibos , cn=hamaram na de [Editado pelo Reclame Aqui] e colocaram a culpa nela e amaeçaram de processo gram vile meais nao se ameaça consumidor de processo , a conduta de voces sera oportunamnete analisada . e as custas das desisnstalaçoes e isntalaçoes serao pagas por voces e valores do produto atual e minha filha nao ira ficar com a casa sem agua e sem torrneira ela pagou por um produto com vicio oculto que se mostra atualmete sem reparos

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Resposta da empresa

22/04/2022 às 07:17

Olá Rita Martins de Siqueira!

Agradecemos o seu contato através do canal Reclame Aqui, embora a sua compra tenha ocorrido a 2 anos atrás, orientamos que entre em contato com o nosso setor de SAC.

Atenciosamente,

Granville Metais Sanitários

Consideração final do consumidor

27/04/2022 às 14:41

Horrível

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Não

Nota do atendimento

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