gran vile metais ameaça minha filha de processo por ter recebido torneiras que nao saem agua

Não resolvido
Mauriti - CE
20/04/2022 às 18:08
ID: 142138529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAS tornriras da gran vile ormam bolhas e nao saem agua depois de varias intervençoes na encanaçao da residencia da minha filha constatou se que nao havia mais bolhas a ser retirada e que s esta tendencia era da curvatura da torneira , ainda ssim eles tentam intimidar minha filha ameaçando a de processo se ela viesse ao reclame ou ao yutub pois bem , aqui vamos nos , a gran vile quer devolver o valor sem pagar as instalaçoes de 4 troneiras e querem ainda mais que a minha folha paguem para desisntalar que e compre outras einstale e so quando chegar as torneiras com defeito la sem custear as despesas desta ocorrencia toda e que querem devolver sem corrigir o valor mesmo com inflaçao galopante onde tudo ja dobrou de valor , por causa dos defeitos ja oi pago varias manutençoes para retirrar bolhas filmamos e gravamos tudo e temos os recibos , cn=hamaram na de [Editado pelo Reclame Aqui] e colocaram a culpa nela e amaeçaram de processo gram vile meais nao se ameaça consumidor de processo , a conduta de voces sera oportunamnete analisada . e as custas das desisnstalaçoes e isntalaçoes serao pagas por voces e valores do produto atual e minha filha nao ira ficar com a casa sem agua e sem torrneira ela pagou por um produto com vicio oculto que se mostra atualmete sem reparos
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 07:17
Olá Rita Martins de Siqueira!
Agradecemos o seu contato através do canal Reclame Aqui, embora a sua compra tenha ocorrido a 2 anos atrás, orientamos que entre em contato com o nosso setor de SAC.
Atenciosamente,
Granville Metais Sanitários
Consideração final do consumidor
27/04/2022 às 14:41
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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