O que de fato denigdenigre a imagem da Gran Vile Metais e a baixa qualidade dos produtos e não o consumidor vir a público Reclamar os seus direitos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauriti - CE

29/04/2022 às 15:21

ID: 142597261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gran Vile mau atendimento e ameaças ao Telefone em nada eleva vossa empresa, bem como produtos que causam prejuízos depois de instalados, quando o consumidor procura o RECLAME AQUI e exatamente por não conseguir êxito junto a empresa que fornece produto e serviços defeituosos este canal é legítimo e boas empresas tem alto índice de avaliação no reclame.

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Resposta da empresa

02/05/2022 às 08:02

Senhora Rita Martins, todas as tratativas já foram feitas de forma a solucionar um problema que não foi causado pela Granville Metais, nossa empresa tem lhe prestado todo o atendimento de forma pautada na prática da boa fé comercial, todavia, este canal embora seja um canal destinado a reclamações consumeristas, em momento algum a senhora foi tratada com ameaças ou qualquer outro meio neste mesmo sentido, sendo assim, encerramos este atendimento e ainda assim, continuamos a sua disposição.

Consideração final do consumidor

07/05/2022 às 08:49

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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