Em revisão de financiamento imobiliário: promessa de redução de parcelas e devolução de valores não cumprida, solicitação de devolução de R$ *****

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/05/2026 às 14:06

ID: 248541459

Em abordagem desde 04/2026 pela empresa ***** oferecendo revisão de financiamento imobiliário, prometendo redução de parcelas e devolução de valores, realizei o pagamento de ***** de prestação de serviço.

Fui induzida a acreditar que a Caixa Econômica Federal exigia pagamento de laudo perícia técnica elaborado pela ***** ***** ***** CRC *****, o que posteriormente verifiquei não ser padrão, sendo R$ ***** para suposta perícia. CNPJs: *****, que somam R$ *****. Após os pagamentos foram fornecidos *****, senha do GOV, cópia do contrato de financiamento, comprovante de endereço, não houve entrega do serviço, os atendentes informaram para acompanhar o processo no GOV.

Sinto que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicito investigação. Ouvidoria ***** Greicielle, Consultores:*****/*****. Sabemos hoje que os serviços propostos não existem e que nenhuma instituição financeira aceita esse tipo de negociação. onde o grupo passou o valor de restituição em até 3 dias no valor de 50.000 e mais alegando que em sucumbência feita no 16/04/2026 a caixa disse abater do final do contrato e tbm após novas parcelas que seriam corrigidas.

Solicito Devolução dos valores pagos (R$ *****). Caso contrário, já estou tomando medidas legais.

Ressalto ainda que as empresas citadas estão em posse de documentos pessoais como: RG, *****, Comprovante de endereço, cópia do contrato do financiamento imobiliário junto à Caixa Econômica Federal.

CNPJ ***** - ALLIDE CONSULTORIA LTDA
CNPJ ***** - GRAN VISION INTERMEDIAÇÃO DE NEGOCIOS LTDA
CNPJ ***** - GVA ASSESSORIA E CONSULTORIA LTDA
CNPJ ***** - PAG HOLDING INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES LTDA
CNPJ ***** - CMAI - CAMARA DE MEDIACAO E ARBITRAGEM INTEGRADA LTDA

Empresas ativas na receita na data de hoje. No Consumidor GOV não há nenhum desses CNPJS para efetuar reclamação, já indiquei ao portal para adicionarem.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 12:15

Ola Sra. Debora.
Em resposta a sua reclamação, informo que estou tentando contato no número informado, porém sem sucesso.
Informo que me encontro disponivel para encontrarmos uma solução assertiva e concreta para sua reclamação.

Atenciosamente:
Cristiane Bittencourt - Especialista Reclame Aqui
Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 12:16

Entro em contato e vocês não respondem