GRAN VISION INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

20/05/2026 às 13:42

ID: 249194107

No dia 10/03/2026, firmei contrato de prestação de serviços de intermediação imobiliária com a primeira Reclamada (GVA Intermediações), realizando o pagamento de R$ 6.480,00 (parcelado em 10 vezes de R$ 648,00 no cartão de crédito). Na ocasião, houve a garantia explícita de que este seria o custo único e final para a conclusão integral do serviço.
Contudo, no dia 26/03/2026, prepostos da empresa passaram a efetuar ligações telefônicas exercendo forte pressão psicológica e tom intimidatório. Afirmaram que, caso não houvesse um novo aporte de R$ 6.000,00, todo o valor anterior seria perdido por minha culpa. Fui instruído a pagar para não perder o valor investido, sob a alegação de que tal cobrança seria de responsabilidade de outro setor. Os prepostos foram ao extremo de sugerir que eu contraísse um empréstimo bancário para adimplir a referida quantia.
Diante da gravidade da situação, no mesmo dia 26/03/2026, desloquei-me pessoalmente até o município de Santos/SP, comparecendo às dependências físicas da empresa situadas na Avenida *****, n *****. No local, apresentei formal reclamação acerca da nova cobrança e argumentei pessoalmente sobre a promessa inicial de custo único que me havia sido garantida no primeiro contato.
Na ocasião do atendimento presencial, fui induzido em erro pela [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de que a Caixa Econômica Federal liberaria o processo em poucos dias caso o pagamento fosse realizado. Antes de efetuar a transação, questionei expressamente os funcionários se não haveria novas cobranças posteriores e se outro setor da empresa não viria a me cobrar novamente, oportunidade em que me foi categoricamente afirmado que aquele seria o último e definitivo pagamento. Sob forte coação moral e induzido por essa nova garantia verbal, acabei realizando o segundo pagamento (10x de R$ 600,00 no cartão de crédito).
Contudo, demonstrando a total má-fé e a falsidade das garantias prestadas pessoalmente, no dia 27/04/2026, utilizando o mesmo modus operandi via telefone, fui novamente pressionado a pagar o montante adicional de R$ 1.599,99 (3x de R$ 533,33), sob o pretexto de arcar com supostas '"custas de audiência'" contra a Caixa Econômica Federal. O comprovante desta transação revelou como beneficiária a segunda Reclamada (Gran Avance - CNPJ *****), evidenciando clara pulverização de recebíveis e solidariedade na [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento.
A referida audiência restou totalmente frustrada pela ausência da instituição bancária, demonstrando a ineficácia e a falsidade das alegações que ensejaram as cobranças extras. Ressalta-se que as Reclamadas adotam a tática de utilizar o aplicativo WhatsApp apenas para comunicações superficiais, reservando as ameaças e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas exclusivamente para ligações telefônicas e atendimentos verbais, buscando deliberadamente não deixar vestígios escritos.
Diante do reiterado descumprimento do acordo de '"custo único'", da fragmentação de pagamentos em diferentes CNPJs e da ausência de resultados práticos, totalizei um prejuízo material de R$ 14.079,00, configurando prática comercial abusiva e violando flagrantemente os artigos 6, IV, 35, 39 e 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

(Editado pelo Reclame AQUI)