Propaganda enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2022 às 16:33
ID: 143802687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei essa [Editado pelo Reclame Aqui] e nao mostra os IR mensais, está mostrando só o desse mês sendo que nem fiz operação esse mes, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
21/05/2022 às 17:16
Olá Fabrício, tudo bem?
Entramos em contato com você por e-mail para explicarmos o que houve, porém já adianto que o IR retroativo está incluso somente no plano anual. Portanto, é normal que com o plano mensal você só consiga acessar o mês em questão.
Estamos à disposição pelo chat do app para ajudá-lo no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Grana
Consideração final do consumidor
21/05/2022 às 17:35
Entraram em contato comigo e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10