Granada Hotel

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Niterói - RJ

01/11/2024 às 11:54

ID: 201018779

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Eu fiz uma reserva através do https://******* Expedian e optei em pagar no hotel, então fui cobrado antecipadamente no meu cartão de crédito o valor total da diária.
Quero o estorno imediatamente, pois não optei em pagar pelo meu cartão.
Entrei em contato com https://******* e a resposta foi essa:

______`Só para confirmar, você está se referindo a esta reserva?
Hotel Américas Granada
Sexta-feira, 1 de novembro - Sábado, 2 de novembro
Itinerário:*************
Hebert Vieira Ribeiro - Duplo quarto.
Parece que o hotel fez uma autorização para a cobrança, pois ela ocorreu dentro de 24 horas após o check-in.
1 nov *******, 10:54:58
Assim, eles não cobrarão de você novamente no check-in, e essa autorização para a cobrança total será debitada uma única vez.
1 nov *******, 10:54:59
Você também pode confirmar diretamente com o hotel, ligando para*******0.

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Gostaria do estorno URGENTE caso contrário entrarei na Justiça para a solução devida.