Encomenda não entregue após sair para entrega duas vezes e código de rastreio inválido
Resolvido
Barra Mansa - RJ
12/03/2026 às 10:00
ID: 243056643
Minha encomenda embora dentro do prazo, o app mostrou que saiu para entrega 2 dias seguidos e não chegou, me senti feita de [Editado pelo Reclame Aqui] e se não chegou mesmo tendo saído duas vezes pra entrega, onde está?
Cód de rastreio inválido, não se consegue conversar com ninguém a respeito.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 16:55
Boa tarde,
Sentimos muito por isso, devido a rota ser longa esse caso o veiculo quebrou, mas não conseguimos remanejar a carga. seu pedido está oficialmente na rota hoje.
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 10:41
Chegou dentro do prazo mas o rastreio é horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3