Impossibilidade de Rastreamento de Compra e Falta de Atualização no Site da Transportadora
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:12
ID: 248816011
Gazin Log Redespacho-Granado. Não consigo rastrear compra.
Fiz uma compra nas casas bahia com previsão de entrega até *****, porém, não consigo rastrear a compra e o site não é atualizado desde o dia *****. Hoje é di ***** e o site não é atualizado.
Preciso saber a previsão correta da entrega para eu ter alguem disponivel para receber.
Nota Fiscal *****.
Hello Transportadora, Helllo Casas Bahia, favar se manifestar.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:51
boa tarde,
sua encomenda foi entregue, caso ainda precise de ajuda basta nos acionar 11 97614-1160
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:24
Empresa péssima. Atrasa entrega da compra e não justifica o atraso. Site para rastreo não funciona e fica sem atualização. Só foi atualizado após a entrega ter sido efetuada. Eu jamais voltarei a comprar nas casas bahia quando a loja fornecedora for Gazin ou a transportadora do grupo. Nem de graça quero graça com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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