Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

01/01/2022 às 21:59

ID: 135830645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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precisamos que seja colocado o recurso para repetir o lançamento com periodicidade diária, pois só tem mensal, anual e semanal.

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 12:23

Olá Marlene, tudo bem?

Sou a Beatriz, uma das consultoras do Granatum.

Nós agradecemos muito o feedback e iremos avaliar a sugestão. Qualquer mudança, mesmo que aparentemente simples, demanda tempo. Assim, nós implementamos as melhorias no sistema de acordo com as necessidades gerais de todos os nosso clientes.

Enquanto não realizamos essa mudança, recomendamos que você crie sete lançamentos que se repetem semanalmente, um para cada dia da semana. Dessa forma, terá uma repetição diária.

Por fim, pedimos que entenda que uma solicitação de melhoria é diferente de uma reclamação, pois não foi pré acordado que isso estaria dentro do sistema. Mas de qualquer forma, agradecemos, pois é sempre importante sabermos o que precisamos fazer para melhor usabilidade.

Abraços.

Consideração final do consumidor

11/01/2022 às 18:45

Top master

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10