Grancar Reparos Automotivos

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Brasília - DF

06/04/2024 às 19:03

ID: 186215205

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Fiz um serviço no início de março na GRANCAR REPAROS AUTOMOTIVOS da *******. O serviço ultrapassou o prazo previsto da entrega do carro, que tinha sido prometido para sete dias e me entregaram com 8 dias. Sorte que eu liguei antes de ir até a loja, caso contrário seria tempo perdido. Me entregaram somente às18h de sexta-feira.
Quando fui pegar o carro, vi que tinham furtado algumas coisas do carro, Eu identifiquei o acendedor de cigarros e, o principal, um pen-drive (daquele tipo bem pequeno) de ******* gb que eu usava para tocar música.
Após eu ir até a loja, o gerente me informou que eu podia comprar outro que seria reembolsado. Comprei e gastei R$ *******,18 no dia 18 de março. Até hoje não recebi o pagamento do valor.
Além disso, essa loja evidenciou um péssimo atendimento. Demora nas respostas pelos(as) atendentes que recebem as ligações, demora na resposta do responsável pelo recebimento do carro, não avisam quando o carro está pronto, furtam coisas de dentro do seu carro.
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM. IREI LIGAR PARA A PORTO SEGUROS PARA RECLAMAR DESSA INDICAÇÃO DE LOJA, POIS O SERVIÇO FOI REALIZADO COM A COBERTURA DO SEGURO.