Higienização - Forro do teto soltou

Question

O carro foi para a empresa para conserto e resolvi aproveitar para fazer uma higienização completa.
Mais infelizmente após a realização do serviço o forro do teto começou soltar.. liguei e reclamei e eles pediram para levar o carro para verificação..
Levei o carro e eles notaram um diferença, mais ficou de verificar com o diretor da empresa e até hoje não obtive retorno.
Com o passar dos meses o teto soltou completamente, passei novamente pessoalmente para ver se conseguia um retorno e o gerente da loja disse que tinha que falar com o dona da empresa.