Pedra no meio do produto
Não resolvido
Santo André - SP
23/05/2025 às 19:21
ID: 217865409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Comprei o produto Raggu de carne suína com pimenta biquinho, e ao comer, encontrei uma pedra no meio. Chegou a lascar minha obturação. Estou enviando foto do produto que comprei e da pedra. Tentei enviar vídeo, mas não é aceito aqui.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 13:23
Olá, entramos em contato para esclarecimento!!
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 13:27
Estou aguardando desde 04/06. Ficaram de verificar e me retornar. Até agora nada. Mandei msg aqui, whatsapp e Instagram no dia 23/05, me chamaram dia 04/06 e nunca mais... Lamentável. Péssimo.
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 17:29
Coloquei como não resolveu meu problema, pois desd que entrei em contato, informei em todas as mensagens e nviadad para todos os contatos que encontrei, sobre minha obturação que chegou a lascar e tive que refazer. Além da demora para responder, em nenhum momento perguntaram sobre isso. E sabe o que recebi hj? um Pix de R$ 18,00 !!! isso mesmo , o valor só do produto. Até rindo, pq chega a ser vergonhoso. Não paga nem a massa da obturação!
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 17:30
Como descrevi na última réplica. Além da demora, a maneira da resolução foi vergonhosa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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