Uma empresa bagunçada
Resolvido
Carapicuíba - SP
15/05/2024 às 08:48
ID: 188810599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom tudo aconteceu desde a primeira compra me sinto enganada pela empresa
Aconteceu muitaa situações até cobrança sem receber a mercadoria eu fui cobrada pela empresa
Foi me ofertado uma caixa de costelinha suína como retratação porém a mesma foi cobrada na minha nota fiscal
Sendo assim enganando o consumidor no caso
Eu
Tenho muito mais prints conversa com a vendedora e com outra pessoa responsável pela empresa mais no final de tudo eu sempre sou a prejudica
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 16:41
Boa tarde, Estefânia. Espero que esteja bem.
Primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. Estamos enfrentando alguns problemas com as emissões das notas fiscais devido à migração do novo sistema da empresa. Isso tem nos ocasionado alguns imprevistos.
Contudo, já realizamos a devida correção/baixa da nota fiscal e, o produto ofertado, já será enviado. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno causado.
Caso precise de mais alguma alteração ou outra forma de abordagem, por favor, não hesite em nos contactar.
A Gran Corte, entende que a prioridade são nossos clientes e nossa dedicação e qualidade à nossa família de produtos.
Gratos e à disposição
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 14:47
bom eles me enviaram uma caixa de pernil e o produto ofertado foi uma caixa de costelinha mas enfim. espero mesmo não ter mais dor de cabeça com a empresa pois fui bastante prejudica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1