Me oferecer um cartão de crédito e me deu um cartão de fidelidade
Em réplica
Livramento de Nossa Senhora - BA
23/11/2022 às 10:54
ID: 153986119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa ela é me oferecer um cartão de crédito e me entregou um cartão de fidelidade falando que ia me dar um cartão de crédito depois depois de 6 meses eu contei eles porque tava vindo uma taxa de r$ 6 manutenção de conta eles cancelaram o cartão e o aplicativo depois de 12 dias liguei para eles porque tinha bloqueado o aplicativo e ele me passou o código de barra e eu paguei a fatura completa agora estão me cobrando r$ 90 colocar o meu nome no Serasa e disse que eu tenho que pagar a conta
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Resposta da empresa
23/11/2022 às 11:02
Bom dia s.r. Zindergracio,
Informo que publicou sua reclamação na empresa incorreta, a empresa GRANCRED não faz cartão de crédito, somos um FUNDO DE INVESTIMENTO e trabalhamos com antecipação de recebíveis somente para PJ.
Espero que consiga resolver o seu problema junto a empresa correta.
Att
Equipe Grancred SP FIDC
Réplica do consumidor
23/11/2022 às 11:06
Eu tenho um contrato na mão que fala que é cartão de crédito tem um cartão nas fatura tudo marca cartão de crédito e meu nome está no SPC sendo que eu paguei a fatura completa
Réplica da empresa
23/11/2022 às 11:14
Conforme conversa, informações foram esclarecidas em contato com o sr Zindergracio de que o cartão citado está vinculado a outra empresa que não tem qualquer ligação com a GRANCRED, uma vez que não trabalhamos com este serviço.