[Editado pelo Reclame Aqui] Promessa de Empréstimo pessoal pra negativado.

Question

No dia 26/07/******* preenchi uma ficha de solicitação de empréstimo no site https://*******  de CNPJ:02.*******.*******/*******89. Esta empresa diz fazer empréstimo para negativados. No dia 27/07/******* uma suposta atendente por nome Kelly dos Santos******* entrou em contato comigo através do whatsApp e pediu pra mim enviar pra ela fotos de RG, CPF comprovante de renda e comprovante de residência. Mais tarde ela retornou o contato dizendo que foi aprovado um empréstimo no valor de R$ 8.*******,00. Então eu solicitei um empréstimo no valor de R$ 5.*******,00 pra pagar em 24 vezes de R$ *******,29. E ela me garantiu que não seria cobrado nem um valor antes. Então ela me enviou um contrato pediu pra mim assinar tirar foto e mandar pra ela novamente, e disse que dentro de 40 minutos o empréstimo iria ser depositado na minha conta, aí quando foi hoje ela veio me dizer que deu erro na hora da transferência do empréstimo, que eu teria de pagar um valor de R$ *******,00 referente imposto. Falei que eu não ia mais querer o empréstimo, ela me disse que eu terei que pagar um valor de 30% de multa de quebra de contrato. Resolvi abrir Boletim de Ocorrência com a polícia Civil, pois esta suposta empresa me parece [Editado pelo Reclame Aqui]. E estou preocupado pois enviei pra eles meus documentos tais como RG, CPF, Comprovante de renda e residência.

Accepted Answer

A empresa Grancred Serviços Especializados de Análise de Créditos e Cobranças Ltda (CNPJ n. 02.*******.*******/*******89), com sede na ******* Alto de Pinheiros CEP: ************** São Paulo/SP, esclarece que o consumidor, infelizmente, foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] do falso empréstimo praticado por [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet com uso de sites falsos, redes sociais e WhatsApp.

Em meados do ano de *******, a Grancred Serviços também descobriu ser igualmente vítima desses mesmos [Editado pelo Reclame Aqui], os quais criaram uma página [Editado pelo Reclame Aqui] na rede mundial de computadores com o intuito de ofertar empréstimos pessoais a terceiros. mediante o prévio desembolso de supostamente taxas de liberação do empréstimo, a ser depositado em contas de terceiros que nunca tiveram qualquer vínculo com a Grancred Serviços.

É importante deixar claro que a Grancred Serviços não trabalha com a concessão de empréstimos pessoais para pessoas físicas, até porque não possui autorização legal para execução de tal atividade financeira, tanto que em sua página oficial na rede mundial de computadores no site https://******* , expõe o seguinte alerta:

A Grancred não trabalha com empréstimo pessoal. Além disso, não exigimos depósitos antecipados para concessão de empréstimo ou financiamento. Em hipótese nenhuma, analisamos qualquer tipo de serviço através de SMS, WhatsApp, Facebook ou outro meio semelhante.

A Grancred Serviços no limite de sua responsabilidade fez o quanto podia para evitar que novos casos de vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] viessem utilizar de forma ilegal seus dados e macular a sua imagem, protocolizando no dia 22/07/*******, juntamente com a empresa Grancred SP Fundo de Investimentos em Direitos Creditórios Multissetorial, Notícia [Editado pelo Reclame Aqui] perante a 4 Delegacia de Delitos Cometidos por Meios Eletrônicos - DIG/DEIC em São Paulo/SP, para que fosse realizada investigações preliminares a fim de verificar mais profundamente tais fatos e, caso necessário, fosse instaurado o Inquérito Policial para apuração dos fatos e dos responsáveis.

Desta feita, a Grancred Serviços não possui qualquer responsabilidade pelos consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] em virtude do [Editado pelo Reclame Aqui] do falso empréstimo, visto que não realiza empréstimo pessoal e muito menos foi beneficiária de nenhum depósito efetuado pelos consumidores [Editado pelo Reclame Aqui].

[Editado pelo Reclame Aqui] Promessa de Empréstimo pessoal pra negativado.

Resposta da empresa