Empresa quer pagar o valor do meu carro em 10 vezes

Question

Absurdo. Fiz o seguro, sempre paguei em dia e agora que tive um carro [Editado pelo Reclame Aqui] e que foi encontrado carbonizado, a Gran Car quis que eu pedisse a baixa no detran (sendo que essa responsabilidade era dela) e agora simplesmente falou que vai me pagar parcelado em 10 vezes.
Pra piorar eles afirmam que isso foi combinado comigo por telefone. Não existe qualquer prova que fizemos tal negociação. Até por que eu jamais aceitaria essa imposição, uma vez que no contrato assinado fala que o valor de tabela fipe é paga em única parcela, em caso de indenização do valor do veículo.
Estou decepcionada com essa empresa. A quase 3 meses sem carro e passando isso com essa empresa.
N façam seguro com eles pra não passar raiva!