Veículo furtado e descaso da seguradora
Em réplica
Contagem - MG
22/02/2022 às 20:34
ID: 138918895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive o veículo furtado em janeiro de ******* e o inferno começou. Não conseguimos contato com o financeiro, a recepcionista desinformada e debochada pois ri do segurado. Cada funcionário da uma previsão de pagamento, como 70 DIAS ÚTEIS, 60 dias úteis e até 90 dias úteis alegando não ter dinheiro em caixa para fazer o pagamento e caso queira receber antes, eles só conseguem pagar o valor em 2x. Não indico a ninguém, pois os funcionários são mal preparados e mal educados, total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 09:23
Respeitamos a vossa opinião, porém entendemos que, por não ser nossa cooperada, não possui propriedade para avaliar as atividades desenvolvidas pela Grand Car e seus colaboradores. Salientamos que em observância à legislação e ao regulamento interno, as informações atinentes a cada situação somente são repassadas ao próprio cooperado. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone******* ou pelos canais de atendimento.
Grand Car Brasil.
Réplica da empresa
19/08/2022 às 09:24
Respeitamos a vossa opinião, porém entendemos que, por não ser nossa cooperada, não possui propriedade para avaliar as atividades desenvolvidas pela Grand Car e seus colaboradores. Salientamos que em observância à legislação e ao regulamento interno, as informações atinentes a cada situação somente são repassadas ao próprio cooperado. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone******* ou pelos canais de atendimento.
Grand Car Brasil.