Grand Car Brasil

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

22/02/2022 às 10:23

ID: 138867569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a 4 anos como segurado dessa empresa, neste ano tive meu veículo furtado e precisei acionar para obter o reembolso e desde então a experiência foi a pior possível, não informam prazos, datas de pagamento. A responsável pelo sinistro não atende as ligações, só consigo falar na recepção e a mesma não passa a ligação para a área solicitada. Tratam as ligações com total falta de profissionalismo, não sabem o prazo para o pagamento, já foi me passado que era 90 dias úteis, depois 70 dias úteis mas só irão pagar em ******* dias úteis e com cheque.