GRAND CAR

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Brasília - DF

19/05/2022 às 17:10

ID: 143706399

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No dia 16/04/******* fiz aquisição de um carro neste loja, ao fazer teste no carro identifiquei alguns problemas,e foi dito que seria revisado antes da entrega, e que o pontos levantados por mim e mais revisão o carro estaria pronto para uso na data prevista em contrato 22/04/*******. O Carro foi entregue no dia 21/04/*******, com os todos os problemas elencados anteriormente ou seja nada foi feito no período solicitado pela loja. Como precisava do carro para o uso no feriado acabei ficando e o informei ao vendedor Mateus, que o carro estava do mesmo jeito e ele informou que era para eu levar o carro até loja que eles iriam arcar com conserto. Na segunda feira ao fui levar o carro para a loja e nem consegui chegar uma vez que ele quebrou e foi preciso solicitar um guincho. A loja encaminhou o carro para uma oficina que não tinha condições necessárias para consertar o veículo, ja que não tinha nem elevador ou foço para que pudesse ser feito uma vistoria por baixo do carro. O problema que fez o carro parar foi por falta de água e ocorreu aquecimento do motor.
O carro ficou mais seis dias na oficina elencada pela loja, ao receber o carro da mão do gerente da loja Wallace Modesto, com um dia de uso os problemas retornaram e o carro parou novamente. Avisei ao Sr. Wallace Modesto novamente, que o carro tinha parado novamente e a reposta foi padrão que deveria levar carro a loja mais uma vez. Levei o carro a uma oficina por conta própria tendo em vista que a loja não solucionou os problemas por mais de vez. A surpresa veio nesse momento todo o sistema de arrefecimento do carro estava comprometido, com diversas peças quebradas em entupidas causando o problema de super aquecimento do motor. Tive o trabalho ainda de pesquisas as peças mais baratas e fui repassando tudo para o Sr Wallace Modesto, que informou por mais de uma vez que iria conversar com o dono da loja e tentar resolver da melhor forma possível o que não aconteceu. Não querem pagar o conserto e ainda estão enrolando para fazer a transferência do carro para o meu nome.