Compra realizada não entregue
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
19/04/2023 às 12:01
ID: 163196227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via pix pagamento aprovado dia 25/03/******* ainda não obtive um código de rastreio e nem o tempo limite de entrega, gostaria de solicitar o reembolso da mercadoria pos já são mais de 40 dias e não tive um retorno se quer .
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2023 às 14:29
Olá Douglas, tudo bem? Infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] pois não trabalhamos com esse produto, alguns [Editado pelo Reclame Aqui] copiaram a imagem da nossa marca e estão vendendo produtos por preços muito baixos, nossa equipe jurídica já está em processo para que todos os responsáveis sejam punidos de acordo com a lei.
Aconselhamos entrar em contato com seu banco para efetuar o cancelamento do pedido, você poderá encaminhar o número do BO para facilitar que o seu banco estorne o seu dinheiro: *******-*******.