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Vitória - ES

03/05/2023 às 00:55

ID: 163921215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um cutelo da marca Grandcheff, mas não recebi o produto até hoje, já tem 20 dias.
Eles me enviaram um código de rastreio, mas não tive sucesso com o rastreio.
Eles sempre falam que está a caminho, mas nunca chegou.

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Resposta da empresa

04/05/2023 às 02:13

Olá Charles, tudo bem? No momento a sua encomenda se encontra em trânsito e em breve chegará até suas mãos, ******* que assim como especificamos em nosso site o prazo médio de entrega é de 15 a 35 dias úteis.

Mais uma vez a família GrandCheff agradece pela sua confiança em nosso trabalho, ficaremos aguardando o seu retorno com seu feedback, ok?

Consideração final do consumidor

12/05/2023 às 12:08

A empresa Grand chefe, entregou o produto sim. Obrigado deu tudo certo. Já até usei o cutelo, muito bom o produto nata 10.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10