Desrespeito e descumprimento de prazos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2023 às 10:46
ID: 164453257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRosana Alves de Oliveira
ter., 9 de mai., 10:28 (há 2 dias)
para mim, *******
@Vera,
O técnico foi acionado para realizar o atendimento, previsto para amanha, de forma que a maquina não ficara parada 25 dias.
Estamos fazendo o processo o mais rápido possível, pois não temos maquina a pronta entrega, elas são preparadas com a configuração do cliente.
Cordialmente,
Rosana Oliveira
Analista Pleno
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Filial São Paulo
Atendimento
Capitais e Regiões Metropolitanas: **************
Demais Localidades: ******* ******* *******
Não foi cumprido a troca da maquina na data que foi me dado , é uma falta de respeito com cliente, adquirimos os serviços da gran coffee para trazer mais tranquilidades aos nosso pacientes, porem estamos tendo vários desconfortos relacionados a essa situação