Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagoa Santa - MG

24/03/2026 às 15:31

ID: 244193927

Fiz uma compra pelo Mercado Livre na loja oficial Grand Commerce. Era um presente e simplesmente me enviaram um produto aleatório, NADA A VER com o que comprei. Entrei no site para ver novamente e o produto que comprei está agora quase 3x mais caro do que quando comprei. Uma tremenda falta de respeito com o cliente, certamente enviaram outro pois assim farei a devolução e eles estornarão o que paguei, não terei o meu produto e sem contar a frustração de receber um presente que não é o comprado.

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 15:15

Vendem um produto e mandam outro, zero intuito de resolver a situação do cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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