vazamentos e infiltrações
Resolvido
Vila Velha - ES
01/11/2017 às 11:56
ID: 30008411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses pedindo a construtora, ressaltando que o meu imóvel esta na garantia, depois de vários e-mails, ainda não foram fazer os devidos reparos no meu imóvel, que esta com infiltrações no quarto, frissuras na parte externa do prédio, que eles dizem que é normal pois é dilatação que estão ocasionando essa infiltração, vazamento na varanda entrando agua por baixo do rodapé.
Se hoje alguém me perguntar se eu indicaria um imóvel dessa construtora eu diria que não indico.
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Resposta da empresa
01/11/2017 às 18:18
Prezada Sra. Eliane.
Boa noite.
Recebemos agora sua notificação referente ao assunto, que em sua predominância trata-se de assistência técnica.
Eu (Luiz Sancio), como responsavel pelo Setor de Atendimento ao Cliente, comprometo-me a fazer contato no dia 06/11/*******, para agendarmos uma vistoria em seu apartamento, afim de identificarmos e sanarmos os problemas relatados.
Reitero, que por tratar-se de uma obra entregue recentemente, é normal que aconteçam estes vícios.
Sem mais para o momento, Agradeço a atenção e na segunda-feira (06/11/*******) faremos contato.
Consideração final do consumidor
10/08/2022 às 07:44
Foi realizado os devidos reparos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6