Desconforto no Hotel

Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2021 às 21:19
ID: 118813945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22/01/*******, me hospedei neste hotel e solicitei um quarto de casal para passar a noite no maior conforto possível, cheguei por volta das 20h;
Me disponibilizaram o quarto ******* e tive a informação que era de casal.
Depois de me instalar, deitamos e vimos que lá estava duas camas de solteiro juntas, como se fosse cama de casal com lençol de casal. Pois bem, mesmo assim deitamos para não ter que trocar de quarto e ter que remanejar todas as bagagens criando desconforto. Dormimos e quando foi as 4h da manhã não conseguimos mais dormir pelo fato das camas se separarem causando um buraco no meio. Como um casal consegue dormir desta forma?
Pela manhã acordei descadeirado, entrei bem e saí com uma tremenda dor no corpo, nas costas a ponto de necessitar de uma massagem e Salompa para amenizar a dor.
Triste com tudo isso, nunca mais quero ser enganado por este hotel e que não tenha coragem de enganar nenhum hospede, pois não paguei R$ *******,00 para sair com dores onde eu imaginei que teria o maior conforto devido ao valor mais caro da região.
Aguardo um pronunciamento obrigado
juntaram
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Consideração final do consumidor
05/03/2021 às 09:54
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10