Grand Magasin Saude e Beleza Ltda

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Pelotas - RS

27/05/2025 às 14:28

ID: 218128811

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Realizei uma compra em sua loja online, com pagamento via PIX e previsão de entrega até o dia 16/05/2025. No entanto, o produto não foi entregue conforme o combinado.


Entrei em contato com a empresa por meio do aplicativo, onde fui informado(a) de que o pedido não seria entregue. Apesar disso, até o momento não recebi o estorno do valor pago, tampouco fui procurado(a) pela empresa para uma solução.


Reforcei o contato posteriormente, mas não obtive qualquer retorno. Considero essa situação uma falta de respeito e consideração com o consumidor.


Diante do exposto, solicito o estorno imediato do valor pago
ou, alternativamente, a entregado produto conforme as condições inicialmente acordadas.


Aguardo uma posição urgente para que não seja necessária a adoção de medidas legais junto aos órgãos de defesa do consumidor

Comprei pelas lojas on line anerica - loja parceira

Consta no pedido cancelado depois de mais de 15 dias e sem.retorno ao cliente