Grand Marché Supermercados

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Niterói - RJ

06/12/2023 às 15:07

ID: 177585533

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Hoje fui ao supermercado Grand Marche Engenhoca, comprar presunto, chegando lá o funcionário que trabalha no setor de frios não estava, daí o funcionário do açougue me atendeu. Tinha umas 3 pessoas na minha frente, aguardei e minha vez e pediu ao funcionário 200g de presunto e pedi para FATIAR NA HORA.
A resposta dele foi: senhora, quando tiver fila não vai ter como fatiar na hora, pois, não temos funcionário e é por isso que deixamos um pouco fatiado, para adiantar o serviço.
Fui ao gerente conversar sobre o ocorrido, pois, ele estava presente na hora do atendimento, e esperava que o mesmo fosse rever o atendimento que é dado aos clientes, mas para minha surpresa obtive a mesma resposta.
Eu como consumidora não posso pagar pela falta de funcionário.
É muito chato isso, pois, todos os funcionários que trabalham lá, já são antigos e muitos são moradores do bairro.
Fui falar com ele(gerente) esperando que fosse resolver sem chagar ao conhecimento do dono.
Tenho meus direitos, e sei que o consumidor tem o direito de solicitar o fateamento na hora.
É lei!!!
E se é lei tem que ser cumprida.
Espero que TODOS os funcionários sejam orientados, para que isso não volta a ocorrer