Compra não entregue

Em réplica
Curitiba - PR
03/08/2022 às 10:23
ID: 147853117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/06/22 comprei calcinhas anunciadas no facebook. A empresa prometeu entregar em, no máximo 17 dias. Mas até o momento, não entregou. Já solicitei diversas vezes a regularização pelo whattsapp, e eles prometem verificar o que aconteceu, mas nada acontece. O pagamento já foi confirmado na fatura do cartão de crédito.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 14:17
Olá boa tarde
Vamos verificar seu ******* duvida entra em contato pelo nosso whatsapp *******
A atualização do seu pedido esta no seu email.
Qualquer duvida estamos a disposição
Réplica do consumidor
03/09/2022 às 22:08
Se não vão entregar o produto, pelo menos devolvam o dinheiro.
Réplica do consumidor
30/09/2022 às 19:12
Continuo com a mesma reclamação. Comprei o produto, paguei e não recebi. Aguardo providências de envio ou devolução dos valores pagos.