Não entregaram produto
Não resolvido
Praia Grande - SP
22/09/2023 às 11:36
ID: 172557637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o produto através das Casas Bahia, em 04/09/23, qual não foi minha surpresa qdo recebi um email avisando que tinham entregue e eu não recebi nada!
Acionei as CB no mesmo dia que ficaram de resolver em 4 dias, o que não ocorreu
Dia 18/09 a Sra Stefani, responsável pela entrega da Grand Magasin, disse que iria resolver e ela mesma viria trazer!
Hoje, dia 22/09 continuo sem produto e sem a solução do reembolso pelas CB que justificou não poder entregar mais o produto, tão necessário para meus pets
Lamentável estarmos a mercê de empresas na Net que recebem o pgto com antecipação mas não garantem a entrega!
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Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 21:51
Eles e Casas Bahia, extraviaram o produto e não ressarciram de nenhum jeito. Acredito que o Reclame Aqui deva reavaliar o ranking das CB para que o consumidor não incorra em erro e tenha prejuízo como foi o meu caso. CB em parceria com Gran.Magasin não oferecem garantia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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