Reclamar dessa empresa

Natal - RN

04/03/2021 às 12:49

ID: 120498951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM OCULOS NA OTICA GRAND OPTICAL NO SHOPPING MIDWAY MALL. DA MARCA ANA RICKMANN, EM MENOS DE 2 MESES DE USO JA ME APRESENTOU 2 PROBLEMAS. O PRIMEIRO FOI O DECOLAMENTO DA RAMAÇÃO, NAS DUAS PRIMEIRA SEMANAS DE USO, O SEGUNDO FOI O PARAFUSO FROUXO, QUE ME DERAM UMA PRAZO DE 35 DIAS PARA CONSERTO, OU SEJA, ESTOU SENDO AFETADA NO MEU TABALHO, POIS ESTOU SEM OS OCULOS UE CHEGUEI A USAR POUQUISSIMAS VEZES. A OTICA, NÃO DISPOE DE OUTRO OCULOS SUBSTITUINDO O OUTRO ENQUANTO NÃO CHEGA DO CONCERTO. gostaria de uma solução para o meu caso, POIS PAGUEI CARO PELA ARMAÇÃO.

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Consideração final do consumidor

28/05/2021 às 18:48

PESSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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