Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/04/2024 às 00:25

ID: 186843599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 04/03/******* fui na loja Grand Prix Motors para realizar a compra de um veículo (Chevrolet Prisma ******* automático), no ato da venda foi informado que o veículo estava com todas as documentações em dia, então foi fechado a compra, onde dei meu veículo como parte do pagamento e os restante foi financiado. No dia 06/03/******* mandei mensagem e pedi o documento do carro para realizar o seguro, porém me enviaram um documento de *******, a seguradora pediu um documento mais atualizado, foi onde entrei em contato com a Grand Prix Motors novamente porém não tinham o documento e falaram que iriam providenciar. No dia 08/03/******* voltei até a loja para fazer a troca dos veículos após as vistorias, no entanto quando sai da loja percebi que o CRLV do carro era de ******* e não tinham o atualizado , sai da loja com documento vencido e ainda disseram que não teria problema é que até dia 19/03/******* o documento estaria pronto. Desde então venho cobrando o documento do carro e nada, ficam dando prazo e não cumprem, hoje dia 04/04/******* e ainda estou sem o documento do carro, entreguei meu carro com documentação em dia, e fiquei sem carro, pois não posso usar o carro sem o documento, um absurdo venderem um carro sabendo que não tem documento, espero que façam algo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 08:59

Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3