Comprei e Não recebi a Entrega
Respondida
Alto Paraná - PR
07/06/2023 às 10:06
ID: 166013219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 30/09/******* eu fiz uma financiamento junto ao grupo maxtri de um sistema fotovoltaico , o financiamento foi aprovado, mas nunca recebi a mercadoria cada hora que sao contactados falam uma coisa diferente porem nao resolvem meu problema, e sigo pagando o financiamento, por diversar vezes entrei em contato com a empresa mas nao obtive solução, e desde essa data aguardo a solução e a entrega do meu material.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2023 às 20:50
Conforme já foi relatado ao consumidor final aqui em questão, a mercadoria adquirida através de nossa distribuidora foi encaminhada através da Transportadora ao endereço solicitado, devidamente entregue onde comprovamos com assinaturas de recebimento pelo integrador contratado por parte do consumidor final, apresentamos as provas com as devidas assinaturas por parte do receptor contratado, temos todas as provas cabíveis e estamos abertos a disponibilizá-las. Somos uma empresa Ilibada, com atuação a anos no comercio de energia solar, nunca ocorrendo problemas como esses e outros.
A empresa GRUPO MAXTRI está em conjunto com as autoridades competentes, internamente administrativamente e judicialmente para resolução desse caso.