Procedimento estético mal executado causa flacidez e aumento de celulite, sem assistência da clínica

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São Paulo - SP

01/10/2025 às 16:56

ID: 228289229

Passei no grupo prime na unidade Moema no dia 05/09/25 para realização de um procedimento de descolamento de celulite com bioestimulador de colágeno, paguei o valor de R$ 2.500,00. Já de primeiro contato fui informada que seria necessário fazer mais de uma sessão e que eu estava com fibrose na parte de baixo do glúteo.. Porém depois que fiz o procedimento meu glúteo ficou super flácido e muito caído com muito mais celulite na região. Fui informada que o resultado só viria depois de 30 dias, porém cada dia que se passava ficava muito mais flácido e caído. Passei em outro profissional e fui informada que eles simplesmente mutilaram meu músculo descolando da pele e isso causou flacidez e muita queda e muito mais celulite. Entrei em contato na clínica e eles não me deram nenhuma assistência e falou que eu teria que realizar outros tratamentos. Eles são todos [Editado pelo Reclame Aqui] e só dão [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Elas destrói seu corpo para depois vender protocolos de tratamentos falsos. Não façam nada nessa clínica. É [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 18:48

Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Prezamos pela segurança e bem-estar de todos os nossos pacientes e, por isso, seu relato já foi direcionado ao nosso time técnico para avaliação.

Nossa equipe entrará em contato diretamente para conversar com você e oferecer o suporte necessário. Caso prefira, estamos também à disposição pelo WhatsApp.

Att
Equipe Grupo Spa