Não consigo ter informações sobre o pedido feito e pago
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2026 às 10:25
ID: 259543331
Fiz a compra de uma adega refrigerada, paguei por pix, porém não consigo localizar as informações do pedido pelo site e também não recebi nenhum email com a confirmação. Preciso de algum retorno e da Nota Fiscal do produto, com a previsão de entrega.
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Resposta da empresa
20/09/2026 às 10:51
Olá, Larissa!
A solicitação já foi atendida e esclarecida diretamente pelo WhatsApp. As informações referentes ao pedido, à Nota Fiscal e à previsão de entrega foram encaminhadas por lá.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro auxílio.
Consideração final do consumidor
20/09/2026 às 11:00
Rapidamente entraram em contato após a abertura da reclamação. O email cadastrado estava errado, por isso não recebi as informações no momento do pedido. Tudo certo agora, Nf já foi emitida e já tenho acesso às informações do pedido. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10